Bonne question ? Je crois que c'est un manque dans le monde de la menuiserie. Vous dépensez parfois des dizaines de milliers d'euros chez nous et les outils déployés sont dignes d'un âge de pierre. Alors on pense que vous donnez l'information à jour, rapide, à disposition, c'est le minimum ! Ici, vous avez accès à tout, commande, facture, et toutes les communications entre nous. Plus besoin de chercher, tout y est !

Accessoirement, parce qu'on sait faire. Je sais que personne ne nous en saura gré, mais en plus de poser des fenêtres, on développe des outils pour mieux vous servir. Tout est fait maison, cet espace a été pensé et mis en forme par mes petites mains.

Comment puis-je contacter le service client ?

Multitude de moyen. Par les canaux à l'ancienne, téléphone 0169490419, email contact@cellariushabitat.fr ou courrier.

Par la digitalisation, le chat en bas à droite de tous les sites avec des réponses rapides. Le formulaire sur le site principal. Encore mieux : sur chaque document dans votre espace client, vous avez une zone "communication", cela permet de poser les questions en les attachant à la bonne commande. Pensez y c'est sans doute le meilleur moyen de nous contacter !

A noter, le téléphone est ouvert aux horaires de bureau. Et nous avons beaucoup d'appel, ne vous fâchez pas si on ne répond pas de suite, on vous rappellera.

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